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Marcas

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Preámbulo

Estas condiciones se acuerdan entre las personas que desean efectuar una compra (cliente) a través de www.lookdesigual.com y la tienda Look Desigual.

 Sergio Villegas Díaz

C/Figueras 12 bajo, 23680 Alcalá la Real, Spain

Teléfono: 953580114

Correo electrónico: contacto@lookdesigual.com 

El pedido implica la aceptación de las condiciones generales de venta. Cada pedido online será válido después de su aceptación del pago ya sea a través de transferencia o ingreso bancario, tarjeta de crédito o mediante Paypal. 

La tienda Look Desigual publica las características esenciales de sus productos (colores, materiales, descripciones, precios). Estas características acompañan a las fotos de los mismos. Las fotos no son parte del contrato de pedido. El cliente reconoce que las fotos de la página Web tienen solamente un valor indicativo ya que pueden darse alteraciones con el retoque de las fotos.

Los productos de www.lookdesigual.com se venden y expiden en la Península española.

Todos los precios incluyen el IVA. Los precios deben entenderse en euros. Los precios que se aplicarán serán los vigentes en el momento de validar la compra. 

Aceptación de la oferta

La aceptación y la confirmación del pedido se realizarán con una serie de introducción de datos en páginas sucesivas, comenzando por añadir los productos al carrito.

Introducción de datos pedidos

Hasta la segunda etapa el cliente puede modificar su pedido haciendo click en la imagen “mi carrito” en la parte superior de la pantalla.

Elección de la forma de pago

La aceptación definitiva se realizará con la entrada y validación de los datos bancarios (n° de tarjeta de crédito y fecha de validez).

Para realizar una compra no es necesario registrarse en nuestra tienda, basta con introducir los datos requeridos.

Confirmación y archivo de las transacciones

Se le comunicará al cliente su número de pedido después de la tramitación del pago. La confirmación del pedido se enviará rápidamente junto con un listado de los productos pedidos, los gastos de envío y su número de pedido.

En caso de que se incluya un producto no disponible en el pedido, se informará al cliente mediante un mensaje de correo electrónico de la indisponibilidad, y la posibilidad de reservarlo para cuando vuelva a estar en stock, y se reembolsará el importe del producto en un plazo de 10 días.

Pago

El pago se realizará por transferencia bancaria o ingreso a la cuenta que se mostrará una vez se esté realizando la compra, a través de su tarjeta de crédito mediante nuestra pasarela de pago o mediante el servicio que ofrece Paypal.

Envío

El envío del pedido se tramitará tras recibir correctamente el pago. Si se realiza antes de las 18.30 horas, el envío se realizará la mañana siguiente. Si se hace después, la operación se tramitará al día siguiente de haber hecho el pedido y se enviará un día después. Este procedimiento se llevará a cabo en días laborables.

Entrega

Look Desigual propone la entrega mediante la compañía que en el momento de la compra nos preste sus servicios en un período de tiempo de 24 a 72 horas laborables.

Devolución

Sólo se aceptaran devoluciones de artículos que no hayan sido abiertos/utilizados, corriendo los gastos de envío por parte del cliente. Se reserva el derecho que al comprobar el artículo consideremos no apta la devolución del dinero por lo mencionado anteriormente. 

Datos personales

En lookdesigual.com estamos preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúa bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos proporcione a través de la orden de pedido o sus registros serán incorporados en una base de datos propiedad de Look Desigual, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesaria la cumplimentación de todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrará en esta Web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, Look Desigual podrá, dependiendo del caso, no cursar su pedido.

En cualquier momento podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar su deseo de no recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, basta con enviar un correo a contacto@ lookdesigual.com